欢迎访问多宝体育!

会员注册 | 会员登录
【最新动态】



      您可以从下载专区直接下载《入会申
      请表》,填写并盖章后邮寄给我们。

您现在所在的位置是:首页 > 专题报道 > 专题列表

2020全球营销趋势前瞻报告合辑

发布时间:2022-09-29 02:42:58 来源:多宝体育app 作者:多宝体育平台

  2020年全球营销备受关注,也面临着巨大的挑战,如何把握机遇又如何规避风险?在2020年全球数字营销又有哪些最新的趋势呢?如果你的品牌想要开启数字营销新旅程,那就不要错过这篇文章啦。

  Demand Metric发布了“多渠道营销报告”。虽然电子邮件和社交媒体是最常用的营销活动渠道,但超过一半的营销人员(56%)继续使用直邮。

  除了大事件之外,集成的、品牌的和个性化的直邮被认为是接触目标受众的最有效的渠道之一。在接受调查的近600名专业人士中,超过3/4(78%)表示个性化直邮在接触目标受众方面是有效或非常有效的。3/5的受访者(61%)认为非品牌、非个性化直邮有效,并将其置于社交媒体之上(55%)。

  3/5的多渠道营销活动的目标(60%)是高管;2/3的受访者(67%)表示,直邮是接触这些顶级受众的有效渠道,使其成为仅次于事件营销的第二有效的渠道(72%)。

  直邮也被认为是接触最终用户(78%)、销售(78%)和金融客户(70%)的有效渠道。87%的受访者认为内容聚合是一个有效的方式,而事件(86%)是实现销售和接触受众的主要渠道。

  明信片(53%)和信件(52%)是营销人员在直邮活动中使用最多的形式。超过2/5的受访者(42%)使用有维度的邮件,即非扁平的、有深度元素的,如盒子或管子。

  9/10的受访者(89%)表示立体邮件在代表发送品牌方面是有效的,相比之下,6/10的人对明信片持同样的看法。

  2/3的受访者(67%)表示,他们的直邮和营销自动化平台之间至少有中等程度的集成。59%的直邮营销人员表示他们有很高或完全的集成水平。

  如果在多渠道广告系列中包含直邮,则响应率比不包含直邮的广告系列更高。大约69%的受访者表示,直邮是渠道组合中的一部分时,响应率非常好;相比之下,不使用直邮的广告系列则为63%。

  Deloitte最新发布《2020年全球营销趋势报告》。报告总结出七个关键趋势,旨在帮助首席高管探索品牌如何在日益数字化的商业、经济和社会环境中确定方向,制定发展战略提升整体营销方法,吸引高素质人才并推动增长。

  为我们的忙碌生活带来巨大便利,但事实上,它也破坏了人际连接的基础元素。当生活或工作中的数字化连接缺乏人情味时,人们会感到孤立无援、存在感低和不充实。这种连接可以通过简单快速的方法处理一些狭隘的问题,但无法提供可持续化的解决方案。飞速的数字化变革会致使这一问题积重难返,德勤称之为“体验负债”。这一债务对使用这些数字化解决方案的人类有着深远的影响。为了偿还债务,各个公司及其生态系统应注重提升人性化体验。对于企业而言,这意味着协调客户、员工和合作伙伴,使其契合企业宗旨,尽全力解决人们尚未得到满足的连接需求。

  清晰明确的目标对于企业而言至关重要。目标可以阐明企业为何存在,企业可以解决什么问题以及企业希望在面向客户时扮演何种角色。企业正在利用其目标来与消费者建立更深层次的联系,为其所在社区做出更多贡献以及吸引和留住人才,并且由此取得更多成果产生更大影响。奉行目标引领并且据此创建的企业能够保持消费者的忠诚度、一致性和相关性。更重要的是,根据2019年6月《哈佛商业评论》文章的最新数据,“181位首席执行官已经意识到公司的宗旨目标不应仅限于盈利”,有着更远大目标立意的公司每年业绩表现超过市场平均水平5%到7%,与拥有一流治理和创新能力的公司不相上下。许多公司也正在其宗旨的引领下超越竞争对手,并对他们曾经接触过的每一个人带来了影响。

  德勤的“情感驱动品牌忠诚度”研究显示,近75%的消费者表明,他们期望与企业间有双向关系。客户互动的增加提升品牌竞争优势,并能让顾客与品牌建立更紧密的关系。技术为消费者、社会公民和社区群体提供了直接参与塑造、影响、构建和共创品牌的新机会。确定如何以及在哪些领域将客户参与度纳入到消费者和产品生命周期中可能是一项复杂的课题。但通过利用最适合自己的品牌和市场营销策略的模型和方法,企业能通过提升客户参与度成功获益。

  信任是人们评价品牌的主要决定因素。事实上,据Sprout Social的一项调查显示,86%的美国人认为今天的商业透明度比以往任何时候都重要,有73%的美国人愿意购买承诺完全透明度的产品。客户、监管机构和媒体都希望品牌能够在其业务的各个方面——从产品和促销到员工文化以及合作伙伴关系——做到开放透明、诚实可靠且连贯一致。在当今互联技术和大数据分析的时代,公司应该通过保护利益相关者最看重的东西、客户数据和隐私的方式,建立一个系统性的信任机制。同时,它们应主动检测网络安全、数据保护、合规性和声誉等领域的威胁。通过在客户数据和人工智能的道德使用方面支持信任议程,品牌可以创造更连贯、更相关、侵入性更小的客户体验。

  各行业之间的传统界限日益模糊,标志着曾经毫无关联的行业正在相互融合。因此,企业正在从独立存在的实体整合为影响深远的生态系统。许多一流公司正在寻求新的方法让自己在这些更广泛的生态系统中站稳脚跟,否则他们可能会受到外界竞争的冲击。企业可以通过与智能、开放生态系统相融合来解决未被满足的需求,从而系统地淘汰那些不愿或(未意识到需要)这样做的竞争对手。公司可以打破行业界限以解决客户需求、识别增长机遇及合作领域,并为客户创造新的价值。

  员工可以说是企业最重要的资产,由分布在企业内外形形色色的人才组成,包括品牌大使、兼职人员、意见领袖以及合作伙伴。这种多元化的员工队伍需要一种重视个人体验并培养“完整人格”的管理方法,让他们能够突破和发展新的技能和关系,同时建立对品牌和公司的忠诚度。此外,根据北卡罗来纳大学(UNC)凯南·弗拉格勒商学院《员工参与抬升公司底线》报告,拥有最佳员工体验公司的客户满意度也比其他公司高出12%,并且其三年收入增长率是原来的2.3倍。

  许多一流品牌正在通过敏捷式工作方法获取竞争优势,并利用预测技术借势文化潮流和热议话题,而非只是单方面发声或塑造品牌印象。其他品牌也应效仿,化被动为主动,满足客户的需求。为此,企业应当重组营销部门,利用数字平台的实时数据,快速获取洞见,从而应用敏捷方法设计更加个性化和人性化的体验。敏捷灵活性既是一种框架,也是一种思维模式,它通常需要通过组织架构调整,内部能力建设,以及跨职能团队合作,来帮助企业加快反应速度,以充分利用社会时机。

  HubSpot发布了“2020年营销报告”。70%的营销人员积极投资于内容营销。大约60%的营销人员表示,内容营销对他们的整体战略“非常重要”或“极其重要”。但是,只有24%的营销人员计划在2020年增加对内容营销的投资。内容营销最常用的衡量标准是总销售额。

  营销人员正在为多个受众群创建内容。视频是内容营销使用的头号媒介形式,超过了博客和信息图。

  宣传片和品牌故事是最常见的视频类型。最常见的内容营销指标是网站流量和社交媒体参与度。

  74%的全球营销人员继续投资于社交媒体营销。Facebook、Instagram和Twitter是最常用的平台。Facebook仍然是投资回报率最高的社交渠道。18%的营销人员使用Facebook群组。

  社交媒体上最常见的发表节奏是每周3-4次。照片和图片帖子是用于增加观众参与度的最多的内容类型。社交倾听是营销人员使用的头号策略。

  68%的营销人员表示,付费广告对他们的整体营销战略“非常重要”或“极其重要”。

  33%的营销人员使用广告来提高品牌知名度,24%的营销人员使用广告直销。

  63%的营销人员今年投资于网站升级。为了提高网站性能,营销人员使用的头号技术是SEO策略。

  麦肯锡发布了一年一度的《麦肯锡中国消费者调查报告》。报告指出,中国消费者行为正在分化,由过去各消费群「普涨」的态势,转变为不同消费群体「个性化」和「差异化」的消费行为。在今年的报告中,麦肯锡对消费者进行画像并提出了五大值得关注的消费趋势。

  尽管经济增速放缓似乎并未影响到「年轻购物达人」,但大多数中国消费者并非如此,绝大多数受访者在支出方面都表现得更加谨慎。约 60% 的受访者即使自己感觉比较富有,但仍希望把钱花在「刀刃上」,这一比例高于2017 年的 52%。在较为谨慎的消费者群体中,有的人仍在增加支出,会为高档商品支付更高价格;但也有的调整了消费方向,开始努力省钱。报告中总结了三类代表性人群:

  · 奋斗青年:这一群体全面缩减了支出,其中缩减幅度最大的是非必需消费品。

  点击阅读全文成为会员即可阅读完整版,接下来,我们还将持续关注更多的报告。

  媒介360,将成为每一位用户的超级连接器、前瞻中心及智库。返回搜狐,查看更多

上一篇:运达股份:公司将积极推进两海战略完善国际市场营销网络全力争取
下一篇:美国电影《传染病》完整版 推荐观看!